Chính Sách Bảo Hành
Những trường hợp được bảo hành miễn phí:
– Sản
phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể
từ ngày giao hàng.
– Có Tem bảo hành của Hãng sản xuất hoặc của Phúc Gia Store trên sản phẩm.
– Sản
phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng Hãng sản xuất đối với các
sự cố về mặt kỹ thuật.
Nếu Quý
khách thuộc những trường hợp trên, cần bảo hành sản phẩm vui lòng làm theo
hướng dẫn sau:
Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa có
tính phí):
– Những
sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Phúc Gia Store thì chúng tôi
có quyền từ chối bảo hành.
– Phiếu
bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè hoặc
bị sửa đổi.
– Sản
phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm
ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
– Sản
phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
– Sản
phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy
định.
– Các
loại phụ kiện kèm theo như: adapter sạc, cáp sạc, dock chuyển đổi có dấu hiệu rơi vỡ, cháy nổ, vào nước, hoen rỉ.
– Các phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản
phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc Kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của cửa hàng Phúc Gia Store
Lưu ý: Các sản phẩm khách hàng có sẵn không mua tại Phúc Gia Store mà mua ghép thêm với các sản phẩm mới tại Phúc Gia Store thì mọi vấn đề liên quan đến chập cháy sản phẩm thì khách hàng sẽ tự chịu chi phí và đền sản phẩm mua của Phúc Gia Store
Phúc Gia Store
